BT şirketleri ve birimleri için Gartner olgunluk modeli

Eğer aşağıdaki gibi bir yerde çalışıyorsanız yazıda bahsedeceğim olgunluk modeli (maturity model) size hitap ediyor demektir:

  • BT’ye odaklanmış bir şirkette
  • Farklı sektörde faaliyet gösteren bir şirketin BT biriminde

Gartner tarafından BT sistemlerinin, süreçlerinin, personelinin gelişimi için bir yol haritası sunuluyor. Bu yol haritasında 5 aşama var:

  1. Farkında olma (Awareness)
  2. Kendini adamış (Committed)
  3. Tanımlı, hazır (Proactive)
  4. Hizmet odaklı (Service-Aligned)
  5. İş Ortağı (Business Partner)

Aşamaların içerdiği iyileştirmeler aşağıdaki şekilde yer almaktadır.

Gelişim sürecine etki eden faktörler:

  • Yönetici seviyesinde farkındalık ve istek
  • Kararlılık ve sabır
  • Gelişime açık olmak
  • Finansman

Şirket gelişim sürecindeki yerini testpit ederken aşağıdaki alanlarda puanlama yapabilir. Örneğin şirketteki mevcut teknoloji bu aşamalardan hangisini karşılayabiliyor? Ya da uygulanan süreçler hangi aşamada olduğunu gösteriyor?

Read More

Steve Jobs’un ardından…

Bugün (30 Ağustos 2011) yayımlanan haberlerde Pankreas kanseri olan Steve Jobs‘un 3 aylık ömrü kaldığı yazıyordu. Doktorlarından gelen bu açıklama yalnızca bilişim dünyasını değil Apple‘ı bir şekilde duymuş olan herkesi üzdü.

340 milyar dolarlık Apple şirketinin kurucusu ve CEO’su olan (bu görevinden geçtiğimiz günlerde ayrıldı) Steve Jobs arkadasında muazzam bir başarı hikayesi bıraktı. 2009 yılında yayınlanan “Dev bir markanın yaratıcısının inanılmaz hikayesi: Steve Jobs” isimli kitap bu hikayenin herkese ulaşmasını sağlıyor.

Kitaptan alıntılar:

  • 24 Şubat 1955‘te San Francisco‘da dünyaya geldi.
  • Asi bir kişiliği vardı. Okuldan bir arkadaşı: “Bir yarış kaybettiğinde gidip tek başına ağlardı. Başkalarıyla uyum sağlayamazdı. Normal bir çocuk değildi.”
  • Tutkuluydu. İlgilendiği konuda çok yoğun bilgi birikimine sahipti. Bir tanıdığı: “Steve Jobs ile sohbet etmeye çalışmak, bir yangın hortumundan su içmeye kalkışmak gibi.”
  • “Fikirlerinin tutkusu tarafından yönetilen Jobs, bir şeyin neden imkansız olabileceğini anlamıyordu.”
  • 1970‘lerde Apple ilk reklamını Playboy dergisine vermiştir.
  • Jobs’un iki önemli özelliği dikkat çekiyordu: “Mükemmellik tutkusu” ve “sabırsızlık“. İstediği her şeyin neden o kadar uzun sürdüğünü anlayamıyordu.
  • Bir Apple çalışanı olan Chris-Ann‘dan çocuğu oldu ancak bunu uzun süre inkar etti.
  • Grafiksel arayüz ve fare gibi bilgisayarın temel niteliklerini Jobs ilk olarak XEROX‘da gördü ve ürettikleri bilgisayarlarda bu teknolojileri kullanmaya başladılar.
  • Maciontosh, Jobs’un en sevdiği elma türünün ismidir.
  • Apple etkili reklamlarıyla biliniyor. 1981 yılı başında Amerikan halkının %10‘u Apple’ı biliyorken etkin reklamlar sayesinde yıl sonunda %80‘e çıkmıştır.

Apple’ın dikkat çekici iPhone reklamı (30 yıl sonra iPhone)

  • Steve Jobs, haftada 80 saatten az çalışan birinin tembel olduğunu düşünüyordu.
  • Steve Jobs, Pepsi’de bir yöneticiye iş teklif etti. Olumsuz cevap aldığında şunu söyledi: “Gerçekten önemli bir şey yapabilecekken, hayatının geri kalanı boyunca şekerli su satmaya devam mı edeceksin?”
  • Yazılımı gerçekten anlayamamıştı. Bazılarına çok kolay gelen programcılık, Steve için karanlık bir muammaydı.
  • Steve Jobs, ikinci sınıfta üniversiteyi bırakmıştır.
  • Steve Jobs, kendi şirketinden kovulan tek kişi olarak tanınıyor.
  • Jobs: “Çoğu zaman insanlar siz gösterene kadar istediklerini bilmiyorlar.”
  • Jobs, iPod ile müzik sektörünü, Pixar ile sinema sektörünü değiştirdi.
  • Jobs, Apple‘dan başka NeXT ve Pixar‘ın da kurucusudur.

Sabit hat sayısı azalıyor, mobil hat sayısı artıyor

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK) bu ay yayınladığı rapor telekomünikasyon sektörü ile ilgili çarpıcı veriler içeriyor.

Verileri paylaşmadan önce bu özverili çalışma için BTK’ya teşekkür etmek istiyorum. Hem anlatım hem de grafikler anlaşılır ve yararlı.

Abone Sayıları

Mobil telefon kullanımındaki artış sabit abone sayısında düşüşe neden oluyor. 2004’de itibaren devam eden düşüş 2011’in ikinci çeyreğinde de devam etti. Haziran 2011 itibariyle Türkiye’de 15,75 milyon sabit hat abonesi bulunuyor. Bu satı ülke nüfusunun %21’ine karşılık geliyor.

ÖNEMLİ: Türkiye’de her hanede ortalam 4 kişinin yaşadığı belirtiliyor. Dolayısıyla sabit hat kullanım oranı %21 değil, %84‘tür.

Türkiye’de Haziran 2011 itibariyle 63,8 milyon mobil abone bulunuyor. Bu sayı ülke nüfusunun %86‘sına denk geliyor. Bu çarpıcı veriye karşılık şunu söylemeliyim: Evet mobil abone sayısı son yıllarda artıyor. Ancak 2008 yılı ile karşılaştırdığınızda abone sayısında düşüş olduğunu görüyorsunuz.

Mobil Operatörler Arasında Turkcell Açık Ara Önde

Turkcell’in abone sayısı Vodafone ve Avea’nın toplamından daha fazla. Oranlar son 2 yıldır fazla değişmiyor.

Satış Geliri En Yüksek Olan Turkcell

Türk Telekom ve mobil operatörler arasında, 2010 yılı net satış geliri en yüksek olan kuruluş Turkcell. Kesinleşmiş verilere göre Turkcell 2010’da 7,99 milyar TL net satış geliri elde etti. 7,99 rakamı Turkcell’in tarife paketlerine benziyor 🙂 Yuvarlayarak 8 diyebiliriz sanırım.

Net satış geliri önemli bir veri. Ancak kârlılık çok daha önemli. Kârlılıkta Türk Telekom önde. 2010 yılında net 2,9 milyar TL kâr etmiş.

Vodafone ve Avea’nın son 5 yıldır sürekli zarar ediyor olması düşündürücü!

İstihdamda ve Yatırımda Türk Telekom Önde

Aşağıdaki grafik sanırım hiç kimseyi şaşırtmamıştır. Türk Telekom 25 bin çalışanı ile sektörde en çok istihdam sağlayan kuruluş.

Yatırımda Türk Telekom’un en yakın rakibi Vodafone.

Turkcell’in gelirinin ve net kârının yüksek olmasına rağmen yatırımda Türk Telekom, Vodafone ve Avea’nın gerisinden gelmesi iki şekilde yorumlanabilir:

  • Turkcell’in altyapısı yeterince güçlü, diğerleri kadar fazla yatırıma gereksinim duyulmuyor.
  • Turkcell yatırıma yeteri kadar bütçe ayırmıyor.

İnternette TTNET’in Üstünlüğü Sürüyor

Türkiye’de yaklaşık 11 milyon genişbant internet abonesi var. Bu sayının ise yaklaşık 7 milyonu İSS’ler tarafından sunulan xDSL hizmeti. İSS’lerin pastadan aldıkları paya baktığımızda TTNET’in %86 ile birinci olduğunu görüyoruz. Arama motorlarında Google ne ise, Türk internetinde TTNET o demek bence!

Raporun Devamı

BTK’nın raporunu aşağıdaki ekrandan inceleyebilirsiniz.

İlgili Bağlantılar: